Um banco francês especializado em financiamento automotivo e serviços para os clientes e concessionárias de um fabricante global de veículos, precisava do apoio da RGIS. A organização ajuda indivíduos e empresas a comprar, alugar, ou arrendar veículos novos e usados.

REQUERIMENTO
A empresa financeira automotiva precisava de uma solução para auditar a conformidade dos veículos dentro das concessionárias e solicitou que a RGIS fornecesse o seguinte:

• Cobertura nacional para completar todas as auditorias de veículos
• As concessionárias estavam localizadas em 24 cidades diferentes
• Em cada concessionária, era necessário verificar se os carros financiados pela empresa financeira estavam nos locais corretos e em boas condições para serem vendidos

SOLUÇÃO
A empresa financeira automotiva fez parceria com a RGIS para executar o projeto de auditoria de conformidade automotiva, a RGIS forneceu o seguinte:

No processo de auditoria de conformidade estava incluído:

• Contagem de veículos
• Revisão do estado geral de cada automóvel
• Inspeção da documentação de apoio
• Programação de uma equipe de cinco auditores experientes da RGIS
• Auditoria completa das listas de verificação fornecidas pelo cliente
• Trabalho em estreita colaboração com o pessoal de cada uma das concessionárias

RESULTADOS
A empresa financeira automotiva encontrou os seguintes resultados na parceria com a RGIS para o projeto de auditoria de conformidade automotiva:

• Cliente obteve detalhes completos de todos os carros que foram financiados por ele, dentro de cada uma das concessionárias
  
• Devido aos altos níveis de precisão fornecidos pela RGIS, o cliente decidiu realizar essas auditorias duas vezes por ano
• Variações foram identificadas e comunicadas ao cliente, como por exemplo, diferenças no estado do veículo, localização e materiais de apoio